台灣家居美學先驅─易雅居進口傢俱總經理
Interview With Lorries Chang
走進台北仁愛圓環旁後巷，很難不被「易雅居當代空間」吸引，前庭佇立一顆草間彌生的經典南瓜，櫥窗內多款精緻典雅的手工傢俱搭配當代藝術品，說是畫廊空間一點也不為過。易雅居作為頂級傢俱店的領頭羊，成立迄今已有30餘年的歷史，由創辦人張增偉與夫人白手起家攜手奮鬥。在三十年前，台灣頂級家居市場尚未成熟之時，便一個人騎著摩托車挨家挨戶談生意，即使常吃閉門羹，他也越挫越勇，從不輕言放棄，秉持誠懇的信念，一步一腳印向前，帶領易雅居成為台灣藝術生活美學先驅。
誠信為做人第一準則
「做任何事要對得起自己，自己晚上睡得好最重要。」這是在訪談中最深刻的一句話，確實在現在互聯網興盛的快速世代，人與人間的互信基礎開始改變，取而代之的是衡量彼此間的商業利益。張增偉做生意永遠秉持著「誠信」原則，他直率地表示，現在市場上部分廠商及客人都只以表面價格衡量交易的價值，忽略了背後的美學專業及服務，導致後續選品不符合業主本身空間設計而產生糾紛。基層出身的張增偉說，從過去在跑生意時，不去想以商業利潤為第一導向，取而代之的是和客戶以交朋友的嚴謹態度相處，換位思考理解客戶的需求，並結合自身經驗給予最佳推薦，為產品售後服務負責到底。他表示「讓客戶認同自身專業，不是建立在價錢上面」正是經營最重要的信任準則。張增偉驕傲地說，業界許多頂尖優秀設計師都是他從年輕合作到老的朋友，不少國外品牌都希望能與易雅居合作做生意，這正是因為他貫徹的誠信思維，讓這一路走來能用成績證明，品牌價值已超脫於商品價格之上。
追求創新的拼勁
雖早已是業界資深前輩，在張總身上卻絲毫感受不到距離感，訪談中也分享了許多經營品牌的新觀點。張增偉表示，他是一位好奇心極強的人，喜歡研究新鮮事物，舉凡時尚流行、科技革新，相關雜誌新聞都會是他涉略的領域，創業階段勉勵自己走出舒適圈，找尋新靈感刺激思維，正是他能持續進步的關鍵。「我每個月都會到光華商場走一走，理解現今新的科技策略，更能洞察市場行銷趨勢。」張增偉多年來身體力行關注市場動向，開拓自身眼界，即使已年屆六十依舊保有新思維，在時代洪流中站穩浪尖，獨領風騷。
藝術拍賣市場的華麗歷險
「在原領域停留太久了，人會無法跳脫舒適圈的習慣，自身是不會進步的。」其實多年前張增偉曾轉戰羅芙奧藝術拍賣公司擔任執行長，當時羅芙奧借重張增偉的能力，為專業藝術拍賣市場注入全新DNA。在羅芙奧的四年任期中，他成功將羅芙奧帶到香港，爾後更到中國大陸發展，開拓了更多元的拍賣支線。多年的拍賣市場經歷，對張增偉而言是一趟華麗的旅程，不僅滿足他樂於挑戰的性格，更激發許多創新靈感，其中最令他引以為傲的事，就是「成功將台灣公司帶上國際舞台」。
藝術美學新境界
雖然現在張增偉已經不在藝術拍賣市場，但愛好藝術的心一直都沒變，過去曾經舉辦兩屆「35視覺藝術家支持計畫」鼓勵新銳藝術家創作，近幾年則是以協辦展覽方式支持新銳藝術家。張增偉同樣也有收藏藝術品的習慣，收藏物件多樣化，將喜愛的藝術品融合於家居生活中，打開了商業與藝術跨界的一條路。易雅居門市正是最好的例子，如同前段所述，走進易雅居當代空間就好像走進一間藝廊，張增偉成功將藝術美學昇華到另一高度。他也笑說門口那棵草間彌生的大型經典作品，十年前購入時就沒想過增值或脫手等問題，純粹用來點綴前庭，美化台灣的街景，讓遠道而來的海外觀光客也能感受台灣巷弄間的美好。張增偉無私為台灣美學奉獻，內化藝術養分，將其灌溉於生活美學之中，正是藝術生活化的生活風格最佳展現。
永遠保有站在第一線的精神
現在的創業門檻相較於過去，降低許多，但成功卻越來越困難，張增偉也以過來人經歷勸戒年輕人要有「擔當」，他觀察到多數年輕人創業的原因有一部分是因為自由，但卻忽略了現實面的辛苦。他認為一位優秀的經營者最該具備的特質之一就是「刻苦耐勞的精神」，永遠保有站在第一線的精神。張總表示過去基層時期的訓練確實給予在經營層面許多養份，他逗趣地說員工在想什麼其實他都知道，畢竟這一條由下往上的路，他走得比任何人都還要紮實。
坦誠與責任感成就男性魅力
張增偉帶領易雅居走過三十餘年的歲月，面對當今市場變化，現在的他早已氣定神閒，淡然處事，這場訪問談的不僅僅是品牌管理之路，更多的部份則是經營者的心態，當中最深刻的兩點正是「坦誠」與「責任感」，這兩點也正是張增偉認為魅力男性所需要具備的特質。對他來說，因為「坦誠」，在業界才能維持一定的優良口碑並結交許多朋友；因為「責任感」才能建立國內外客戶對易雅居的信賴。現在張增偉與夫人持續攜手帶領易雅居前行，以「教導消費者美學品味的專業顧問團隊」來鞭策自己，期許在台灣建立起生活美學的新高度。
Photographer | 梁忠賢（Wei Yu Studio）· Text | William Chen