Interview With Jaeger-LeCoultre Taiwan General Manager Zhou Wu
「如歌的行板」為古典樂的一種節奏曲風，指稍緩的速度且含優雅情緒，感覺如歌般緩緩流淌，令人沉醉。用來形容不張揚且搖曳溫柔姿態的積家似乎恰如其分。眼前這位保養得宜，一身DIOR HOMME 正裝，手中佩戴自家超薄大師系列的年輕總經理，大家習慣稱他為「洲」。或許是從小生長於法國，深受法蘭西文化影響，屢屢見到他，總是散發一股脫俗的文人氣息，少了些許高階經理人既有的銅臭味印象。輔上任不久的他，運用多年奢侈品管理的實戰經驗和商學院背景，試圖將積家帶領至另個高度。他說：「台人談起瑞士鐘錶品牌時，或許會忽略積家，但其實在法國，無論是金融或是銀行業，都可以在他們的腕上瞥見Reverso 或是Master 的蹤影。」這位曾與Raf Simons 和Kris Van Assche 共事過的高階經理人，吸取各大時尚品牌的精華養分，以融會貫通的東西文化，將之化為最醇厚的養分，帶領這個結合法式DNA 和瑞士嚴謹工藝的頂級鐘錶品牌，奏出專屬他的積家樂章。
Question 1
您甫上任不久，請讓讀者們了解您的背景。
我出生於重慶，從小父親便外派至法國，爾後我和母親一同前往，然後在馬賽成長。出身自商學院的我，在大學的最後一年便交換至上海，那時尚未遇到金融海嘯，因此同學們畢業後的最大目標均是進入金融或是銀行產業，我也把它設為一個方向。畢業那年奢侈品產業在亞洲發展的速度很快，LOUIS VUITTON 於上海大舉展店，因緣際會下便進入LV，秉著語言和文化上的優勢，主要負責與巴黎總部溝通互動的角色，這算是我踏入精品領域的第一步。工作了數年，我回到巴黎進入Christian Dior，擔任零售管理的職位，當地的結構與亞洲非常不同，均是非常資深的團隊，甚至有一位同事曾與Christian Dior 先生共事過，這種對於品牌的熱忱和忠誠度，只有在巴黎找的到，因此我在總部學到很多。當時能選擇要去哪家店舖，我很肯定的選擇左岸，那邊娛樂景點較少，步調較慢觀光客也不多，通常店鋪規模比較小；也許在右岸貢獻更大，可以賣更多商品，但那就是銷售而不是學習。當下我們也遇到一個大挑戰，由於精品市場的轉換速度很快，起初是日本市場，後來則是大陸的崛起，所以設計上便會開始傾向亞洲，但由於左岸大部份都是當地消費者，這些改變便會導致他們的離開，所以很重要的任務就是讓本地客人回流，使用不同角度重新認識品牌，比如說進行互動、更改店內的陳列裝潢等等都是很重要的課題。由於店鋪裡有販售腕錶、珠寶、皮具和成衣系列，我也透過那些資深銷售員學習了許多腕錶和珠寶知識，就像是個小型學校。
Question 2
後來是什麼樣的因緣際會來到台灣？
一直以來我都有跟公司提出來亞洲的計畫，當時正好台北101 的迪奧專賣店重新開幕，舉辦一個大型活動，公司請我來台擔任Trainer 的角色，透過團隊互動讓大家更了解品牌在巴黎的營運模式，但不是很具體的銷售訓練，來了之後與台灣總經理相談甚歡，總部也認為我曾成功管理店鋪，對台灣將會有所貢獻，所以便決定來台發展了，當時擔任Retail Manager，管理全台6 家專賣店。來到台灣數年之後，GAP 即將進入台灣，我對一個全新品牌在這邊的發展相當感興趣，新的機會來了，於是便成為GAP 的Area Manager。團隊的美式管理文化與長久以來接觸的歐洲文化相當不同，他們很強調數據，將數字列的很清楚便開始執行，但因為我念的是財務相關科系，所以也很樂意接受這樣的挑戰，直到遇見積家。
Question 3
請問積家吸引您的原因？
積家對我而言是最具法國DNA 的鐘錶品牌，它擁有法式的優雅設計及靈感，並結合上瑞士精湛的鐘錶工藝，是個具深度且充滿故事性的品牌。許多美國友人曾告訴我，在當地銀行工作的歐洲人，手上戴的都是積家，因為工作場合上需要一只稱頭的腕錶，但又不能太高調，否則將帶給客戶反面觀感，所以必須找個具內涵又能代表自我個性的品牌，積家無疑是首選，且相當適合正裝。若以音樂來形容積家，它不吵鬧，一路以來始終帶著自己的節奏跟調性，細水長流，且餘音繞耳。
Question 4
您任職於時尚產業多年，接著進入頂級鐘錶產業，
請問這之間的心境轉換？
是否遇到什麼樣的困難或是挑戰？
鐘錶產業對我而言是個嶄新的領域，且需要花更長時間培養專業知識，而我一直都在學習，面對任何挑戰就把它當成一個機會，且正面迎對，使自己快速成長。
Question 5
未來將帶領積家發展至什麼高度？
積家是個極具潛力的品牌，我希望市場可以更了解它的故事，不論是主動帶到他們面前或是消費者親自造訪，讓彼此互動更密切。舉例來說我剛進入DIOR 的時候，發現有將近一半的人不知道Christian Dior 是男生，來到積家之後這樣的感受就更強烈，卻也同時感到興奮，可以促使我思考怎麼與大家分享積家，而這兩百年來的發展就是一個很棒的故事原型，就像巴黎的浪漫能和許多人產生共鳴。
Question 6
積家與電影有相當大的連結性，請問您本身熱愛電影嗎？
積家與電影的確有相當大的關聯，長期以來我們與威尼斯影展、紐約電影節、聖塞巴斯蒂安電影節、上海電影節合作，同時也是卓別林世界博物館的重要合作夥伴。腕錶工藝是個極致藝術，需要精心鑽研製作，就如同電影藝術般，需要好好保存的重要文化遺產。法國是電影的發源地，小時候週三下午不用上課，又剛好是新電影上映日，便很常去報到。
Question 7
就本期主題「面子」來說，您認為男人在儀容間，
最該注重的是哪個部分？至於內在，則該如何精進？
我並沒有特別著重在那個部分，或是刻意打扮，每個人都應該有自己的風格，重點是讓別人記得你，而且記住之後還要擁有正面評價，隨時隨地讓人感覺舒服，互相尊重，一切剛剛好就好。
Question 8
什麼樣的男人對您來說具魅力？
您如何解讀「品味」兩字？
一個有魅力的男人，總是能引起他人的好奇心，這種人不會在第一時間讓你看穿全部，而是慢慢透露，進而引起你的興趣。品味是種非常主觀的想法，一切要跟自己的生活風格符合才能完整，而非「為做而做」或是「偶一為之」的行為方式。例如你偶然進入一家很棒的茶店，那可以說是種品味的生活方式，但如果你是為了讓人家覺得有品味，而每週六日都去那邊喝茶，便太刻意反而反效果。若品味變成一種習慣，將會流於形式，所以一切不能太理所當然。
Jaeger-LeCoultre Master Ultra Thin Perpetual 超薄大師系列萬年曆腕錶玫瑰金款
「一個有魅力的男人，總是能引起他人的好奇心，這種人不會在第一時間
就讓你看穿全部，而是慢慢透露，進而引起你的興趣。」
Photographer | Bo-Lin Lo（Haus Studio）．Text | Jakob Lin．Assistant | Lucentio Lam