非典型投資家─子樂資產 詹偉立總裁
Interview With Aaron Chan
在台灣，城市發展總是踩著千篇一律的步調，過去多年下來缺乏如國外資產重整與活化利用的團隊，業主大多沒有妥善規劃，導致舊有不動產無法展現相對應價值。在現有不動產投資上大多採取先收購再等待高價轉手的商業模式運營，使得整體不動產環境在傳統框架下僵固不前。但這幾年開始，台灣陸續有別於過往保守不動產投資的商業模式出現，如同城市魔術師施展魔法，透過重新定位包裝並且創造出更大的價值。 2017年百貨、商辦大樓林立的信義新天地多了一個令眾人驚喜的休憩戶外綠洲：COMMUNE A7貨櫃市集，其原址為舊中信總部在拆除後等待開發的空地。過往黃金地段的空地在正式開工前一年半的時間，大多採取停車場經營模式，但COMMUNE A7的出現顛覆傳統思維，打造美式活潑的野餐風格、各具特色的彩繪貨櫃與象徵多元文化的異國美食，COMMUNE A7迅速成為台北潮流人士的打卡熱點，為繁忙的台北市注入久違的創新活力。未來這塊土地還將出現改寫台北天際線的新建築「TAIPEI SKY TOWER」，引進國際型雙飯店、零售概念/體驗店及首創的多功能藝文空間，有望將台灣國際觀光產業再度推上新高峰。新穎的經營模式玩轉新天地，COMMUNE A7的成功為城市增添新鮮感，大眾也開始注意到背後成功推手子樂資產——Aaron詹偉立總裁。 Aaron在投資市場資歷已經超過二十年，操盤過萬國大樓開發案、新竹英迪格酒店與TAIPEI SKY TOWER等等多樣大型不動產投資案。六零後年輕總裁，沒有傳統框架，更沒有典型威權經營模式，正用最「潮」的態度，顛覆傳統擁抱新世代新創意，帶領子樂資產為城市鮮豔上色。
在對的地點做對的事
走進子樂資產總部，第一眼就被未來TAIPEI SKY TOWER實體模型與知名國際設計師建築藍圖所吸引，而於TAIPEI SKY TOWER之前，子樂其實早已顛覆過市場一次，並且掀起媒體波瀾。當年萬國大樓開發案時，Aaron與團隊被外界形容是「外資炒房手」，對此Aaron回答：「做對的東西在對的地點給對的消費者，勝任一個好業主的角色讓租客賺錢，自然能帶動周邊經濟效益。從花旗投資到子樂資產，我所作的從來就不是以炒房為目的，也不走入養地買地的商業模式。」以萬國大樓為例，Aaron通過許多科學化調查包括市場分析，運用數據讓價格透明化，也藉由資產重新定位與包裝等多方努力，讓萬國大樓在對的地點重現其應有價值，並非外界所認知養地炒房的行為。萬國大樓的成功開始帶動西門町商圈發展，也重新定位大眾對於西門町的想法，不再只是大家多年前印象中老舊髒亂的商圈環境。Aaron很自豪地說:「我們團隊成功帶動整個西門町，對於整個活化老舊社區與重整商圈也有很大的貢獻。」
伯樂一顧，引領夢想前行
千里馬需遇到伯樂，才能顯現其珍貴性。Aaron也與我們分享從事投資領域這二十多年來，因為擁有許多伯樂的幫助及教導，子樂資產才會有現在的成就規模。父母是第一個伯樂，Aaron說：「當年父母了解他的個性是適合到國外去學習，在美國學習歷程中開始找到自己的興趣及方向。」國外的求學生活也是他在投資圈發展的起始點，進入華爾街工作後，有兩位非常提拔他的老闆，Kevin McKaffrey便是其中的一位中重要的伯樂，Kevin McKaffrey是典型紐約人，對於工作要求 120%的努力，當你有工作上不足時，Kevin McKaffrey會以幽默的口吻把你糾正過來，威嚴不失風趣的管理態度，這樣的華爾街工作精神也影響著Aaron在未來經營事業的風格；同時也因為Kevin McKaffrey的賞識，他才有機會到香港接觸不動產投資。回到台灣發展時，現任大陸建設董事長張良吉先生是在台灣的重要伯樂，Aaron說：「與張董事長的關係算是亦師亦友，很多的案子都有張董事長的幫忙力挺，在台灣房地產知識與生意技巧都是與張董事長請教。」從美國到亞洲最後回到台灣，在不同階段職涯發展的路上，有這幾位重要的伯樂提拔相伴，將Aaron放在對的位置做對的事，才能有現在我們看到市場上如此多精彩的作品。
沒有SAY NO只有CAN DO
在採訪過程中，子樂資產的同事也與我們分享與Aaron工作的心得，「是趣味與挑戰並存的工作過程。」跟Aaron一起工作沒有SAY NO的機會，只有盡全力去達成，在完成任務的過程可能充滿挑戰，但更多的是執行中的趣味。Aaron也與我們講述打造COMMUNE A7的小故事，當年他想在園區內想要打造火樹銀花的浪漫氛圍，決定由樹幹到每根樹枝最頂端全部掛滿一盞盞小燈炮，當時許多廠商都說這是件不可行的計畫，過往沒有人嘗試過，但是沒人做過，並不代表這件事是不能或困難的，結果證明這是可行的，燈海環繞整個COMMUNE A7，成功打造宛如日本六本木冬季優雅氛圍，也開始帶動了整個信義區燈海的風潮。在經營面上我們也發現Aaron將這項精神運用在工作上，從外界角度來看，認為資產投資包裝到英迪格酒店經營是兩種不同領域的發展，存在一定的經營挑戰，但是對於Aaron來說「沒有什麼是不可能的」，挑戰固然有，但這兩種領域其實在某部分的核心概念是滿類似的，都是以「需求」的角度出發。只要能努力投注在熱愛的領域中，就一定能把事情做好。
「體驗」將成為未來旅遊趨勢
子樂資產事業版圖從不動產投資拓展至飯店及零售業，Aaron分析未來五到十年內百貨零售業與飯店業都將面臨革命性變化，新型態體驗模式將取代現有產業發展。Airbnb的出現撼動傳統飯店觀光產業，現在Airbnb在旅遊產業中提供了大約800多萬的總房間數，超越了全球飯店集團可提供房間數。Aaron提到Airbnb會盛行的關鍵要素，不是價格導向，最重要的是旅遊「體驗感」，享受在地人的生活方式。好比我們前往紐約就想成為紐約客走進特色的小弄探尋在地文化，體驗當地的生活，真實感受在地人生活態度，而非過度包裝的旅遊假象。旅客通過網路共享經濟模式，可以最直接與當地文化風俗做第一線接觸，這是傳統飯店所做不到的真實體驗感，但在飯店經營一致性上，卻很難達到飯店的水準；講求奢華、排場與風格，任何一家飯店都可以做到，但是要真正落實「體驗感」，卻不是每一家飯店都能達成。真正給予旅客最真實的在地生活風格，又能在服務水準有一定的國際標準，才是在未來旅遊紅海中能贏得旅客青睞的關鍵。不單旅遊產業面對轉型挑戰，未來百貨零售業同樣也面臨挑戰，傳統品牌銷售導向路線已經過時，現在應該要學習如何傳遞新鮮感與體驗氛圍，如同Apple Store的重點不是產品在店鋪的銷量，而是給予效費者的「產品體驗感」。Aaron看準了未來消費趨勢的改變，因此在未來不管是即將開幕的新竹英迪格酒店還是2020年的TAIPEI SKY TOWER，都將在地文化、科技趨勢及人文風情等等體驗感加入其中做出市場獨特性，為消費者打造最不同的在地旅遊文化體驗。
台灣下一步全力發展「觀光產業」
台灣走過工業、科技業發展時期，現在似乎找不到未來產業發展重心。Aaron認為「台灣在亞洲是很獨特的，絕對有潛力發展觀光產業。」台灣一年觀光人數大約一千萬，香港的觀光人數五千萬人次，台灣觀光人數只要成長到現在的2.5倍來到來到兩千五百萬人，觀光產值也會非常可觀。台灣還有很多別於不同亞洲地區的風俗民情，Aaron常說：「如果我把COMMUNE A7做在上海或北京，我是做不出在台北的氛圍的。」台北有一群很酷的年輕人，他們懂得生活與熱愛體驗人生，同時台灣風俗民情友善且具人情味，很多觀光客來到台灣都是非常驚艷的。他也指出現在台灣的觀光發展問題：「差了一系列國際性飯店，台灣飯店同質性過高。」在台灣三四星級飯店裝潢與風格都大同小異缺乏獨特性，高檔品牌飯店也較為缺乏，整體飯店產業發展需要重新調整，旅遊配套方面也需要加強，對於與外國旅客的景點溝通與交通配套需要有更清楚的規劃。最後也提到一個重點，台灣在國際觀光行銷上是錯誤的，行銷一個城市不能只有介紹名勝景點、夜市與博物館，列舉式景點行銷已經是過時的舊法，現在要行銷一個城市的觀光應該著重在地生活感覺，讓國際旅客感受城市精神。
為新竹商務觀光開拓綠洲
2018年9月新竹的觀光產業將加入生力軍「新竹英迪格酒店」，原址為美麗信飯店，Aaron接手後與洲際酒店旗下英迪格品牌合作打造新國際品牌酒店，為新竹飯店住宿及美食開拓新的發展契機。新飯店的規劃如同前面所論述，在新時代講求傳統奢華酒店的時代已經結束了，現在重要的是如何帶給旅客新鮮感與最真實的城市體驗感。酒店內我們可以發現許多跳脫傳統框架的飯店規劃，內部員工以「創意」為招募重點，沒有傳統制式面試，面試者透過一件白T展現與英迪格酒店最相應的創意。酒店在室內規劃設計上也有別出心裁的設計，你有想過可以邊喝咖啡邊Check In 嗎?過往飯店室內設計規劃，Check In大廳是飯店最不賺錢的一個區域，但是英迪格將大廳改造成一個咖啡館，旅客可以點杯咖啡等待Check In，從進入酒店開始就體驗到咖啡館愜意的休憩感。餐飲規劃上，Aaron也提到新竹「潮」感是非常強烈，引進英迪格酒店最著名的牛排館「Char」，試圖引領餐飲新潮流。Aaron認為現今的台灣飯店業，習慣以傳統、制式的思維來經營飯店，極少用創新、打破框架的角度來看事情，他要做的是「顛覆」，帶給消費者不同於以往、嶄新的住宿體驗。這次的新竹英迪格酒店就是個很好的例子，特別注入新竹獨有的科技元素，透過黑白的照片呈現，以「手」為設計主軸，用幽默的方式闡述所有的科技都將回到最原始的方式，從房間中掛畫、設計、影像等，均可感受到這獨特氛圍。
城市夢想家
2020年TAIPEI SKY TOWER即將改寫台北天際線，城市風貌將再增添一道美麗光彩。TAIPEI SKY TOWER對Aaron來說是職業生涯中最精彩的項目之一，也將TAIPEI SKY TOWER當成生涯中最重要的里程碑。金融產業背景出身，但是對於建築與城市美學一直保有自我理想，當年在華爾街從事銀行家角色，Aaron覺得自己對於社會缺少貢獻，直到接觸了不動產投資，開始覺得自己可以為社會奉獻心力，一步步構築自己的夢想城市，透過建築改變世界對於我們城市的看法，將台灣推向更高的國際觀光舞台。過去萬國大樓改變了大眾對於西門町的舊想法，未來Aaron希望TAIPEI SKY TOWER不只是改變整個信義區，而是重新定義世界看待台北的想法。在面對未來夢想藍圖規劃，Aaron依舊保有一個理想：將台北打造成「HOME OF ASIA」。台北是亞洲最獨特的地區，是極具有發展觀光潛力的地區，不只是飯店或建築規劃，他還想拍一部屬於「台北」的電影，講述台北的生活方式傳遞最真實的城市樣貌，讓世界看到台北的美好，重新打造「台灣」觀光品牌。
經驗成就男性品味
顯現在外的品味與魅力特質，Aaron認為是需要透過許多生活經驗的拓展與國際視野的不斷累積，但絕不是盲從跟隨著時代短暫的流行。首要的是，需深刻的明白自己想要與合適的風格是甚麼，他很鼓勵以開放的心態，多元化嘗試，進而從中試著找出最適合自己的生活態度。
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不忘初心，砥礪前行
有些感動是落地生根的定居，有些快樂是回饋家鄉的發展。Aaron不只是一位商業投資家更是一位理想實踐者，在冰冷的金融世界裡，持續保有夢想的溫度。他對於作品的堅持與城市建築美學的想法都是對於台灣的一份情，也一步一步完整構築幼時最初的夢想。走過華爾街金融世界，經歷亞洲投顧市場，回到台北繼續用自己的態度為城市鮮艷上色，也向我們展現一位成功的優秀男人，在經歷多方淬煉後成就的品味風範。
Photographer | Cheng Chen．Text | William Chen